Агенція зобов’язана:
забезпечити доступ до документів, інформаційних систем та баз даних Агенції, необхідних для проведення щорічної оцінки її діяльності, у порядку та межах, установлених законодавством;
створити належні умови для роботи органу сертифікації;
надавати пояснення та інформацію на запити.