Ліцензіат має право вимагати від користувача послугами документи, що мають безпосереднє відношення до отримання транспортних послуг, у тому числі документи, що засвідчують право власності на нафту або право розпорядження нею за дорученням власника, документи, що підтверджують згоду вантажоприймальника прийняти нафту.