Працівник зв'язку зобов'язаний:
1) працювати чесно і сумлінно, добре знати свою справу і постійно поглиблювати професійні знання;
2) точно і своєчасно виконувати свої обов'язки, а також правомірні накази і розпорядження керівників, виявляючи при цьому необхідну ініціативу;
3) неухильно дотримувати вимог законодавства України, а також нормативних актів Мінзв'язку;
4) берегти засоби і споруди зв'язку, обладнання, устаткування, матеріали, а також інші цінності, закріплені за підприємствами та об'єднаннями зв'язку;
5) виконувати встановлені норми виробітку (норми обслуговування), виробничі завдання, підвищувати продуктивність праці, впроваджувати нову техніку, домагатись високих показників у роботі;
6) забезпечувати якісне надання послуг зв'язку населенню, підприємствам, організаціям і установам;
7) суворо берегти державну таємницю і таємницю листування, телефонних розмов, телеграфних та інших повідомлень, що передаються засобами зв'язку;
8) дотримувати вимог з охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії і протипожежної безпеки, охорони навколишнього природного середовища;
9) поводитися гідно, бути чесним і принциповим, утримувати інших працівників від порушень трудової дисципліни і сприяти її зміцненню;
10) виконувати Правила внутрішнього трудового розпорядку.