1. Скарги, що стосуються виборів чи референдуму, розглядаються Комісією у порядку та строки, встановлені законами про вибори чи про референдуми.
2. Скарги, що не стосуються виборів чи референдуму, розглядаються Комісією на загальних підставах, встановлених Законом України "Про звернення громадян" та іншими законами України.