Надавач платіжних послуг надсилає на адресу уповноваженого державного органу інформацію, що становить таємницю надавача платіжних послуг, у паперовій або електронній формі, якщо це визначено в запиті уповноваженого державного органу. Інформація, яка надсилається в електронній формі, має бути підписана кваліфікованим електронним підписом уповноваженої особи, прирівняним до власноручного підпису відповідно до Закону України "Про електронні довірчі послуги".
Передавання інформації, що становить таємницю надавача платіжних послуг, в електронній формі здійснюється шляхом її шифрування з використанням кваліфікованих сертифікатів шифрування та/або захищеними каналами зв'язку, що відповідають вимогам законодавства у сфері криптографічного та технічного захисту інформації та/або нормативно-правових актів Національного банку з питань інформаційної безпеки.