Ці Правила визначають загальний порядок торговельного обслуговування громадян, які придбавають товари для власних побутових потреб у підприємств (їх об'єднань), установ, організацій незалежно від форм власності, громадян-підприємців та іноземних юридичних осіб, що провадять підприємницьку діяльність на території України у сфері роздрібної торгівлі (далі - господарюючі суб'єкти).