Претензія щодо якості інвестиційних монет України, нумізматичної продукції Національного банку та супутньої продукції вважається необґрунтованою, якщо вони мають ознаки фізичного впливу / пошкодження, що виникли внаслідок неправильного поводження з ними з боку Покупця або його намаганням почистити їх чи самостійно усунути виявлені дефекти.