Ст. pd1_26. Правила побутового обслуговування населення, п. 26

У разі невиконання або неналежного виконання виконавцем умов договору замовник користується правами, передбаченими статтею 15 Закону України "Про захист прав споживачів" та Цивільним кодексом України.

Виконавець має право відмовитися від виконання угоди у разі, коли замовник, незважаючи на своєчасне і обгрунтоване попередження, у відповідний термін не замінить свої недоброякісні або непридатні матеріали, не змінить вказівок про спосіб виконання послуги.