У разі встановлення будинкових засобів обліку теплової енергії споживач оплачує послуги згідно з їх показаннями пропорційно опалюваній площі (об'єму) квартири (будинку садибного типу) за умови здійснення власником, балансоутримувачем будинку та/або виконавцем заходів з утеплення місць загального користування будинку.
У разі нездійснення таких заходів споживач не сплачує за опалення місць загального користування будинку.
У разі встановлення будинкових засобів обліку теплової енергії у багатоквартирному будинку, де окремі або всі квартири обладнані квартирними засобами обліку теплової енергії, споживачі, які не мають таких засобів обліку та які не передали виконавцю показання квартирних засобів обліку теплової енергії, оплачують таку послугу за показаннями будинкового засобу обліку теплової енергії пропорційно опалюваній площі (об’єму) квартири, не враховуючи витрати теплової енергії виконавця, юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, які є власниками або орендарями приміщень у цьому будинку, та сумарних витрат тепла за показаннями усіх квартирних засобів обліку.
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 633 від 18.08.2017 }
Плата за послуги нараховується згідно з показаннями будинкового засобу обліку теплової енергії, а у разі його відсутності (несправності) за нормативами (нормами) споживання у таких випадках:
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 633 від 18.08.2017 }
у разі відсутності засобів обліку теплової енергії, встановлених у квартирі (будинку садибного типу);
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 633 від 18.08.2017 }
у разі несправності квартирних засобів обліку, що не підлягає усуненню, з моменту її виявлення;
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 633 від 18.08.2017 }
у разі відсутності у виконавця показань квартирних засобів обліку теплової енергії за розрахунковий період з подальшим перерахунком відповідно до пункту 18 цих Правил.
{Пункт 12 доповнено абзацом згідно з Постановою КМ № 633 від 18.08.2017 }