Кількість пасажирів, що перевозяться в таксі, не повинна перевищувати кількості місць для сидіння згідно з паспортом заводу-виготовлювача.
Водій зобов'язаний:
додержуватись вимог Правил дорожнього руху, цих Правил і правил технічної експлуатації легкового автомобіля;
здійснювати посадку пасажирів на стоянці у порядку черги, а також надавати право позачергового користування таксі згідно із законодавством;
відчиняти двері таксі та відкривати багажник і перевіряти їх закриття під час посадки пасажирів;
бути ввічливим і уважним до пасажирів;
повідомляти пасажирам розмір оплати проїзду, показники таксометра на початку і в кінці поїздки та роз'яснювати порядок користування таксі;
здійснювати перевезення до місця призначення за визначеним пасажиром маршрутом або найкоротшим шляхом за згодою пасажира;
передавати забуті речі у міський стіл знахідок;
виконувати вказівки диспетчера та контролера;
уживати заходів для своєчасної доставки пасажирів до місця призначення у разі виходу таксі з ладу (зупинити попутне таксі, викликати таксі по телефону тощо);
допомогти пасажиру укласти його багаж;
видати пасажиру чек про оплату його поїздки.