Перевізник має право:
відмінити рейс автобуса за обставин, які він не зміг передбачити і попередити їх, незважаючи на всі вжиті заходи. У цьому разі перевізник повертає пасажиру вартість квитка та додаткових послуг після пред'явлення квитка, а також відшкодовує матеріальні та моральні збитки згідно із законодавством;
обмежити або припинити перевезення на території, якою воно здійснюється, у разі стихійного лиха, епідемії, епізоотії або іншої надзвичайної ситуації;
відмітити у багажній квитанції стан багажу або його упаковки за згодою пасажира. Якщо пасажир не підтверджує відмітку, перевізник може відмовитись від прийняття багажу для перевезення. У разі коли багаж прийнято перевізником без відмітки, вважається, що багаж було прийнято у належному стані і в належній упаковці.
Обов'язки та права водія