Право позачергового входу в автобус мають:
Пасажирський перевізник має право:
вагітні жінки;
відміняти рейси своїх автомобільних транспортних засобів через обставини, які він не міг передбачити і яким не міг запобігти, повернувши пасажирам кошти, сплачені ними за перевезення;
інваліди;
обмежувати або припиняти перевезення у разі настання стихійного лиха, епідемії, епізоотії або іншої надзвичайної ситуації;
пасажири з дітьми дошкільного віку;
надавати пільги окремим категоріям громадян щодо оплати поїздки та перевезення вантажу;
громадяни похилого віку.
зазначити у квитку стан багажу, посилки, що мають ознаки пошкодження, або відмовитись від їх перевезення у разі заперечення пасажира щодо такого зазначення. У разі коли багаж, посилку прийнято перевізником без відмітки, вважається, що вони були прийняті в належному стані та належній упаковці;
Для зазначених пасажирів у передній частині салону автобуса міського і приміського маршрутів відводяться місця. Інші пасажири, які займають ці місця, зобов'язані поступитись ними.
вимагати від замовника перевезень компенсації збитків від перевезень за регульованими збитковими тарифами та від перевезень пасажирів, яким згідно з законодавством надано пільги на здійснення оплати поїздки.
Обов'язки та права водія