Візуальна інформація на автостанції повинна містити:
Для посадки (висадки) пасажирів на міжнародних маршрутах на автостанції передбачаються окремі посадкові платформи.
зовні будівлі:
На трафаретах, розташованих на платформах міжнародних маршрутів, та у розкладі відправлення (прибуття) автобусів інформація подається двома мовами у два рядки: верхній - українською, нижній - мовою держави, до якої здійснюються перевезення.
найменування-вивіску "Автовокзал" (світлореклама) або "Автостанція" з інформацією біля входу про їх власника та режим роботи;
трафарети на платформах перону із зазначенням їх номерів та часу відправлення і прибуття автобусів;
всередині будівлі:
план автостанції;
розклад відправлення і прибуття автобусів із зазначенням номера рейсів, назви кінцевої зупинки прибуття (відправлення), часу відправлення і прибуття, номера платформи;
схему автобусних маршрутів;
таблицю вартості проїзду та перевезення багажу;
відповідний витяг з цих Правил;
інформацію про державні органи, які здійснюють захист прав споживачів;
перелік категорій населення, що мають право позачергового придбання квитків;
перелік категорій населення і пасажирів, які мають пільги на проїзд;
схему розташування і нумерацію місць в автобусах різних моделей;
план евакуації населення, пасажирів, персоналу та майна автостанції на випадок надзвичайних ситуацій;
відомості з безпеки дорожнього руху;
перелік послуг, які надаються автостанцією;
номери телефонів, за якими здійснюється бронювання місць та замовлення квитків;
відомості про зміни на транспортній мережі;
відомості про розташування приміщень автостанції і режим їх роботи;
графічні умовні знаки - символи (піктограми), що стосуються обслуговування населення і пасажирів.
Розміри інформаційних написів повинні забезпечувати можливість їх читання з відстані не менше 3 метрів.