Власник розглядає подані запити, при цьому проводить перевірку повноти наданої у запиті інформації без стягнення за це плати.
У разі невідповідності інформації, наданої в запиті, вимогам цих Правил власник повертає його замовнику з відповідним роз’ясненням.
У разі відповідності інформації, наданої в запиті, вимогам цих Правил власник приймає його для розгляду та протягом 15 робочих днів починаючи з дня отримання ним запиту зобов’язаний:
повідомити про час попереднього огляду та надати інформацію про інфраструктуру кабельної каналізації електрозв’язку (електронних комунікаційних мереж) (у разі наявності відповідного запиту);
за умови наявності вільної ємності кабельної каналізації електрозв’язку (електронних комунікаційних мереж) та у разі прийняття рішення про видачу технічних умов надіслати про це письмове повідомлення замовнику та одночасно виставити рахунок на оплату послуги з розроблення та видачі технічних умов за реквізитами, зазначеними у запиті. Під час оцінки власником наявності вільної ємності кабельної каналізації електрозв’язку (електронних комунікаційних мереж) він повинен врахувати вже видані замовникам технічні умови та строк їх дії;
за умови відсутності вільної ємності кабельної каналізації електрозв’язку (електронних комунікаційних мереж) запропонувати іншу можливу альтернативну пропозицію на базі своїх ресурсів. Альтернативною є пропозиція розміщення технічних засобів телекомунікацій електронних комунікацій за іншою трасою (схемою) розміщення або у строк, що перевищує визначений абзацом третім цього пункту строк;
письмово повідомити про відмову у видачі технічних умов із зазначенням причин відмови згідно з пунктом 5 цих Правил.
У разі коли на заявленій ділянці кабельної каналізації електрозв’язку (електронних комунікаційних мереж) проводиться реконструкція, власник повідомляє про це замовнику. Рахунок на оплату послуги з розроблення та видачі технічних умов на зазначеній ділянці видається замовнику у строк, що не перевищує одного місяця після завершення відповідних робіт.