У разі виявлення однією із сторін пошкодження кабельної каналізації електрозв’язку, яке впливає або може вплинути на технічний стан кабелів зв’язку, сторони зобов’язані повідомити протягом доби по телефону або електронною поштою одна одній про виявлений факт та протягом трьох робочих днів підтвердити повідомлення офіційним листом.
Протягом трьох робочих днів з дати отримання однією із сторін повідомлення щодо пошкодження кабельної каналізації електрозв’язку сторони зобов’язані скласти у двох примірниках та підписати акт визначення технічного стану кабельної каналізації електрозв’язку. Факт відмови у підписанні зазначеного акта будь-якою із сторін фіксується в акті із зазначенням причин відмови.
Пошкодження кабельної каналізації електрозв’язку повинні бути усунені власником протягом чотирнадцяти робочих днів з дати підписання акта про визначення технічного стану кабельної каналізації електрозв’язку, а у разі небезпеки настання аварії - протягом трьох робочих днів після отримання власником відповідного повідомлення.
Якщо усунення пошкодження кабельної каналізації електрозв’язку потребує погодження з третіми сторонами, відлік строку усунення пошкодження розпочинається з дати отримання таких погоджень.
Умови розрахунків та оплати наданих послуг