Строк вивчення запиту щодо його задоволення не може перевищувати 5 робочих днів з дня його надходження до митного органу.
За наявності підстав для відмови у задоволенні запиту митний орган протягом цього строку повідомляє про відмову в задоволенні запиту із зазначенням підстави.