Перед виїздом/виходом групи відповідальною особою/керівником групи проводиться обов'язкова підготовча робота (далі - інструктаж).
Під час інструктажу визначаються конкретні завдання групи з урахуванням особливостей кожного окремого маршруту, правила поведінки фахівців тощо.
Особа, відповідальна за проведення інструктажу, повинна:
оголосити маршрути патрулювання та основні завдання;
переконатися в готовності групи до виїзду;
перевірити наявність матеріалу, необхідного для надання якісних соціальних послуг (одноразового посуду, продуктів харчування, одягу, взуття, засобів особистої гігієни тощо, укомплектованої медичної аптечки, інформаційних листівок, бланків анкетування, канцелярських товарів тощо);
зобов'язати працівників при проведенні патрулювання дотримуватись заходів особистої безпеки.
Після проведення інструктажу в журналі організації роботи групи (додаток 3) робиться відповідна відмітка.
Тривалість проведення інструктажу та підготовка до виїзду не повинні перевищувати 30 хвилин.