Медична, реабілітаційна та психологічна допомога надається на умовах гарантування конфіденційності, забезпечення особистісної та соціальної безпеки звільненому оборонцю України і збереження в таємниці всіх відомостей, отриманих про нього під час надання такої допомоги.
Розголошення інформації про місце перебування звільненого оборонця України, обсяг та умови надання йому медичної, реабілітаційної та психологічної допомоги, а також іншої інформації, яка стала відома медичним працівникам під час надання такої допомоги, не допускається, крім випадків, визначених законом.