Основним завданням моніторингового центру є здійснення щоденного цілодобового спостереження за відображенням на персональному комп’ютері інформації про дотримання засудженою особою протягом строку виконання обов’язку використовувати електронний засіб контролю та нагляду.
У разі отримання сигналу про порушення (порушення встановлених меж, у яких засуджена особа може вільно пересуватися, зникнення сигналу тощо) працівник моніторингового центру негайно зв’язується із засудженою особою засобами зв’язку для з’ясування причин виникнення сигналу про порушення.
У разі якщо із засудженою особою не відбулося з’єднання протягом трьох спроб, працівник моніторингового центру забезпечує негайне внесення такої інформації до відповідної підсистеми Єдиного реєстру засуджених та осіб, узятих під варту, та повідомляє працівника органу пробації, який здійснює нагляд за засудженою особою, не пізніше наступного робочого дня після отримання такої інформації.