Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій…, п. 8.4

Чинна редакція від 07.12.2024 · Постанова набрав чинності 24.10.2018

Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання

Електропостачальник та оператор системи ведуть реєстр надання компенсацій споживачам за формою згідно з додатком 4 до цього Порядку:

графа 1 - № з/п - номер за порядком;

графи 2 - 5 - інформація про споживача, що отримав компенсацію;

графа 6 - фактична дата надання компенсації;

графа 7 - дата недотримання гарантованого стандарту якості електропостачання. У разі недотримання гарантованого стандарту якості надання послуг ОСР, визначеного підпунктом 1 пункту 2.3 глави 2 цього Порядку, а ОМСР, визначених підпунктом 1 пункту 5.2 глави 5 цього Порядку, зазначається дата отримання ОСР/ОМСР скарги/звернення/претензії щодо незадовільної якості електричної енергії;

{Абзац п'ятий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }

графа 8 - період, за який надається компенсація (лише для періодичних платежів). У разі недотримання гарантованого стандарту якості надання послуг ОСР, визначеного підпунктом 1 пункту 2.3 глави 2 цього Порядку, а ОМСР, визначених підпунктом 1 пункту 5.2 глави 5 цього Порядку, зазначається назва календарного місяця. У разі недотримання гарантованого стандарту якості надання послуг ОСР, визначеного підпунктом 2 пункту 2.3 глави 2 цього Порядку, а ОМСР, визначених підпунктом 2 пункту 5.2 глави 5 цього Порядку, зазначається часовий проміжок у 30 календарних днів;

{Абзац шостий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }

графа 9 - гарантований стандарт, за недотримання якого надається компенсація. Для ОСР зазначається відповідний підпункт пункту 2.3 глави 2 цього Порядку, для ОСП - відповідний підпункт пункту 3.3 глави 3 цього Порядку, для електропостачальника - відповідний підпункт пункту 4.3 глави 4 цього Порядку, а для ОМСР - відповідний підпункт пункту 5.2 глави 5 цього Порядку;

{Абзац сьомий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }

графа 10 - розмір наданої компенсації, визначений відповідно до додатків 1 та 2, пункту 3.3 глави 3 та пунктів 5.3 та 5.4 глави 5 цього Порядку, пунктів 7.10 та 7.11 глави 7 цього Порядку щодо подвоєння суми компенсації (з урахуванням сум податків, якщо такі застосовуються);

{Абзац восьмий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }

графа 11 - найменування електропостачальника, що враховує розмір компенсації в рахунку споживача (у випадках, зазначених у пункті 7.8 глави 7 цього Порядку). Заповнюється лише оператором системи.

{Абзац дев'ятий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }

У разі недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР, визначених підпунктами 1 та 2 пункту 2.3 глави 2 цього Порядку, а ОМСР, визначених підпунктами 1 та 2 пункту 5.2 глави 5 цього Порядку, до реєстру вносяться всі факти надання щомісячної компенсації та компенсації, що надається з періодичністю в 30 календарних днів.

{Абзац десятий пункту 8.4 глави 8 із змінами, внесеними згідно з Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 2031 від 04.12.2024 }