Відповідь на запит на інформацію має надаватися не пізніше 5 (п’яти) робочих днів з дня отримання запиту КРАІЛ.
У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше ніж протягом 48 (сорок вісім) годин з дня отримання запиту.
Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.