Команда підтримки починає діяльність із моменту:
прийняття рішення Кабінетом Міністрів України (або Головою ДСНС у випадку, визначеному частиною третьою статті 136 Кодексу цивільного захисту України) про направлення запиту на отримання міжнародної допомоги для ліквідації наслідків надзвичайної ситуації;
отримання запиту про надання підтримки міжнародним рятувальним командам під час транзиту через територію України від держави, що надає допомогу іншій державі;
отримання запиту від іншої держави про участь міжнародної рятувальної команди в міжнародних навчаннях у сфері цивільного захисту, що проводяться як на території України, так і території іншої держави.
Команда підтримки завершує діяльність із моменту повернення (виїзду за межі території України) міжнародної рятувальної команди.