Уповноважена установа протягом 10 робочих днів з дати реєстрації заяви здійснює розгляд заяви, освітньої декларації, документів, матеріалів та відомостей, поданих заявником, та у разі, коли документи, подані заявником, та інформація, що в них міститься, дають змогу уповноваженій установі розпочати процедуру визнання результатів навчання, надсилає йому, використовуючи визначені ним канали зв’язку, запрошення із зазначенням дати проходження установчої співбесіди, яка є обов’язковим етапом організації процедури визнання результатів навчання.
У разі коли заявником не дотримано вимог цього Порядку та/або уповноважена установа не має можливості щодо проведення процедури визнання результатів навчання відповідно до цього Порядку, а також з інших непередбачуваних обставин, що унеможливили проведення процедури визнання результатів навчання, уповноважена установа повертає подані заявником документи без їх розгляду протягом п’яти робочих днів з дня реєстрації заяви або з дня настання таких обставин, про що повідомляє заявнику, використовуючи визначені ним канали зв’язку, із зазначенням підстав прийняття такого рішення.