Зафіксована під час відеоідентифікації інформація не пізніше 5 днів після її проведення передається засобами програмного забезпечення у відповідальний структурний підрозділ для проведення верифікації шляхом аналізу, перевірки та співставлення наданих особою документів, відповідей на поставлені запитання з отриманою під час підготовки до проведення відеоідентифікації інформацією. За результатами верифікації орган Пенсійного фонду не пізніше, ніж через 10 днів після проведення відеоідентифікації виносить рішення про встановлення/невстановлення особи одержувача / законного представника, яке має містити:
1) прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) особи, щодо якої проводилася відеоідентифікація;
2) дату і час прийняття рішення, найменування органу Пенсійного фонду, що прийняв рішення;
3) прийняте рішення про встановлення/невстановлення особи;
4) фіксацію усної заяви особи про одержання/неодержання пенсії, страхових виплат від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації;
5) підпис відповідального працівника.
Рішення, прийняте уповноваженою посадовою особою органу Пенсійного фонду, може бути оскаржене в адміністративному порядку до керівника цього органу Пенсійного фонду, а в разі відмови у задоволенні скарги — до Пенсійного фонду України з урахуванням вимог Закону України «Про адміністративну процедуру» та/або до адміністративного суду.