Перед початком відеоідентифікації уповноважений працівник зобов’язаний отримати чітку та однозначну згоду одержувача / законного представника/помічника на проведення такої процедури (у тому числі на відеофіксацію одержувача / законного представника/помічника та/або екрану із її зображенням, та відповідних документів, що пред’являються нею). Згода фіксується у відеозаписі сеансу відеоідентифікації.