Орган Пенсійного фонду не може використовувати результати відеоідентифікації у разі:
1) якщо здійснений процес відеоідентифікації не відповідає вимогам, установленим у цьому Порядку;
2) наявності сумнівів щодо чинності (дійсності) ідентифікаційного документа особи, які не спростовані;
3) наявності ознак того, що на одержувача / законного представника/помічника, відеоідентифікація яких здійснюється, чиниться вплив з боку третьої особи.