У разі відсутності підстав для надання запитуваної інформації або невідповідності запиту встановленим вимогам запитувачу надсилається вмотивована відмова.
Порядок ведення та управління Реєстром інформаційних, електронних комунікаційних та інформаційно-комунікаційних систем державних органів, а також підприємств, установ і організацій, що належать до сфери їх управління → III. Правила надання реєстрової інформації з Реєстру та вимоги до інтеграції Реєстру із системою електронної взаємодії
У разі відсутності підстав для надання запитуваної інформації або невідповідності запиту встановленим вимогам запитувачу надсилається вмотивована відмова.