Реєстр функціонує у цілодобовому режимі, крім випадків проведення планових та позапланових профілактичних та/або технічних робіт з підтримки функціонування Реєстру (усунення технічних, методологічних помилок чи технічного збою в роботі), тривалість яких визначається адміністратором Реєстру за погодженням Держпродспоживслужби.
Інформація про проведення профілактичних та/або технічних робіт з підтримки функціонування Реєстру оприлюднюється на офіційному веб-сайті Держпродспоживслужби не пізніш як за 72 години до дати проведення таких робіт, крім випадків, якщо через терміновість проведення таких робіт своєчасне попередження є неможливим, про що адміністратор Реєстру надсилає до Держпродспоживслужби відповідне повідомлення.