Надання позичальнику компенсації тимчасово припиняється у разі порушення позичальником більш як на 15 календарних днів зобов’язання за кредитним договором щодо своєчасної сплати відсотків. Надання компенсації відновлюється у разі погашення позичальником заборгованості за кредитним договором або здійснення уповноваженим банком та позичальником реструктуризації простроченої ним заборгованості за кредитним договором. За період тимчасового припинення надання компенсації, компенсація відсотків позичальнику за такий період не здійснюється.