У разі порушення позичальником цих Порядку та умов або встановлення уповноваженим банком та/або ЕКА фактів подання позичальником недостовірної інформації, що призвело до неправомірного надання позичальнику компенсації, та/або ненадання позичальником інформації, яка є необхідною для отримання компенсації, позичальник зобов’язаний самостійно сплатити кошти за відсотками у повному обсязі, визначеному кредитним договором.