Предметом оцінювання є:
1) рівень довіри населення та/або цільових груп до державних органів і задоволеність їх діяльністю;
2) сприйняття населенням та/або цільовими групами результатів діяльності державних органів та їх відповідності задекларованим цілям, суспільним очікуванням та принципам забезпечення прав і свобод людини і громадянина;
3) думка населення та/або цільових груп щодо ефективності, доступності та прозорості діяльності державних органів, а також проблем їх функціонування, що потребують вирішення.
Організація оцінювання рівня довіри населення до державних органів