Відмова у позасудовому врегулюванні спору здійснюється у таких випадках:
у разі неприєднання Постачальником, якому направлено запит, до процедури позасудового врегулювання спору або ненадання цим постачальником у визначені в запиті спосіб та строки відповіді про приєднання до такої процедури;
якщо заява подана Постачальником з порушенням строку, визначеного у пункті 2 розділу 2 цього Порядку.