Заява про позасудове врегулювання спору може бути подана до НКЕК протягом одного року з моменту виникнення спору.
Порядок розгляду спорів між постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг → 2. Форма, зміст і порядок подання заяв для вирішення спорів
Заява про позасудове врегулювання спору може бути подана до НКЕК протягом одного року з моменту виникнення спору.