Не підлягає розгляду:
повторна скарга, подана до того самого органу Пенсійного фонду / Пенсійного фонду України тим самим скаржником з того самого питання, за умови, що попередня скарга була вирішена по суті, крім випадку зміни істотних для вирішення справи обставин (умов);
скарга, в якій порушено питання, яке станом на день подання скарги розглядається судом або щодо якого ухвалено судове рішення про відмову в задоволенні вимог скаржника, крім випадків зміни істотних для вирішення справи обставин (умов);
скарга, подана з порушенням строку подання без поважних причин, установлених для її подання.
Рішення про відмову у прийнятті скарги до розгляду у випадках, передбачених абзацами другим — четвертим цього пункту, приймає посадова особа, визначена відповідно до пункту 1 розділу VI цього Порядку, про що невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин — не пізніше 5 робочих днів з дня її отримання надається скаржнику (його представнику) під розписку або надсилається на адресу скаржника поштою з повідомленням про вручення, або надсилається в електронній формі на адресу електронної пошти, зазначену у скарзі, чи через особистий кабінет вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.