У разі якщо оскаржуване рішення органу Пенсійного фонду винесене керівником цього органу, страхувальник має право на оскарження такого рішення в адміністративному порядку до Пенсійного фонду України та/або до адміністративного суду.
У разі коли орган Пенсійного фонду доводить до відома страхувальника рішення про повне або часткове незадоволення його скарги, такий страхувальник має право звернутися зі скаргою до Пенсійного фонду України або оскаржити зазначене рішення в судовому порядку.
Подання до Пенсійного фонду України скарг, зазначених у цьому пункті, здійснюється через орган Пенсійного фонду, рішення якого оскаржується.