Строк розгляду повідомлення, в тому числі анонімного, визначається керівництвом Мінсоцполітики і не може перевищувати строки, встановлені статтями 53 та 53 - 2 Закону.
Строк розгляду повідомлення, в тому числі анонімного, в межах, визначених законодавством, продовжується керівництвом Мінсоцполітики відповідно до розподілу обов’язків шляхом накладення резолюції на доповідну записку керівника уповноваженого підрозділу з обґрунтуванням необхідності продовження терміну розгляду.