Опитування застосовується для підвищення ефективності службових розслідувань, перевірок у Держмитслужбі, для отримання інформації про:
можливість причетності об’єкта опитування до підготовки або вчинення правопорушення;
правдивість інформації, наданої об’єктом опитування;
механізм і спосіб здійснення правопорушення;
підготовку до вчинення корупційних та інших протиправних дій з боку посадових осіб митних органів;
незаконні посягання, пов’язані з виконанням об’єктом опитування посадових обов’язків;
розголошення об’єктом опитування відомостей, що становлять державну таємницю, службову або конфіденційну інформацію.
Опитування застосовується також для звужування кола осіб, ймовірно причетних до події, що перевіряється.