Уповноважена посадова особа регуляторного органу готує запит до органів державної влади щодо надання документів, матеріалів та іншої інформації, необхідної для встановлення фактичних обставин справи та врегулювання спору (за необхідності, у разі ініціювання цього однією зі Сторін спору або Сторонами спору).