Під час позасудового врегулювання спору Сторони спору мають право:
1) ознайомлюватися з матеріалами справи щодо позасудового врегулювання спору, робити з них витяги, копії;
2) подавати докази, брати участь у засіданнях, інших заходах з розгляду спору, брати участь у дослідженні матеріалів спору, ставити питання іншій Стороні спору, а також експертам;
3) подавати письмові та усні заяви, клопотання, пояснення, наводити свої доводи, міркування щодо питань, які виникають під час позасудового врегулювання спору, заперечення проти заяв, клопотань, доводів і міркувань іншої Сторони спору;
4) інші права, передбачені законодавством, зокрема цим Порядком.