Оператори повинні надавати комунікаційному центру «Служба 112» інформацію про екстрені виклики 112:
для абонента фіксованого голосового зв’язку - номер абонента, прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи або найменування юридичної особи абонента, адреса місцезнаходження кінцевого (термінального) обладнання та інші мережеві ідентифікатори абонента (за наявності);
для абонента мобільного зв’язку - номер абонента та місцезнаходження кінцевого (термінального) обладнання абонента на момент здійснення екстреного виклику 112.
У разі використання конвергенції електронних комунікаційних мереж під час здійснення екстрених викликів 112 інформація про виклики надається:
від мереж фіксованого зв’язку - як для абонента фіксованого голосового зв’язку;
від мереж мобільного зв’язку - як для абонента мобільного зв’язку.