Для забезпечення кваліфікованого роз’яснення поставлених громадянином питань посадова особа може залучати до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів апарату МКІП, підприємств, установ та організацій, що входять до сфери його управління, або одержувати за запитом від них необхідну інформацію.