Організація особистого прийому громадян у структурних підрозділах апарату МКІП відповідно до їх повноважень забезпечується особою, на яку покладено обов’язки з ведення діловодства за зверненнями громадян, або іншою особою, визначеною керівником відповідного структурного підрозділу.