Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
Прийом громадян у дні, не визначені графіком особистого прийому громадян, здійснюється Сектором зв’язків з громадськістю та координації з органами влади (далі - Сектор) без попереднього запису в понеділок, вівторок, середу і четвер з 10:00 до 17:00 за адресою: м. Київ, вул. Семена Петлюри, 15, кім. 611.
Вхід до приймальні громадян - вільний.