Цей Порядок встановлює загальні вимоги до організації та забезпечення доступу до публічної інформації (організацію роботи із запитами на інформацію, ведення їх обліку, процедуру складання, подання та розгляду запитів на інформацію, здійснення контролю за дотриманням строків їх розгляду), загальні засади ведення діловодства за запитами на інформацію в Агентстві ПлейСіті.
Право на доступ до публічної інформації гарантується максимальним спрощенням процедури подання запиту на інформацію.