Керівники самостійних структурних підрозділів Фонду, які проводять особистий прийом громадян, забезпечують у своєму підрозділі систематичний аналіз та узагальнення звернень громадян з метою виявлення обставин, що їх спричинили, а також аналіз найбільш гострих суспільно значущих проблем, що потребують негайного вирішення.