Усі звернення громадян, отримані на особистому прийомі, реєструються. Звернення, подані під час особистого прийому громадян у Фонді, у той же день передаються для реєстрації до структурного підрозділу Фонду, який відповідно до компетенції відповідальний за реєстрацію звернень громадян. У разі подання звернення після закінчення особистого прийому звернення може бути залишене заявником у скриньці «Для службової кореспонденції». Скринька «Для службової кореспонденції» розміщується поряд з постом охорони на першому поверсі приміщення Фонду (м. Київ, вул. Генерала Алмазова, 18/9) у доступному для громадян місці. Інформація про місце розташування скриньки оприлюднюється на офіційному вебсайті Фонду.