Особистий прийом громадян заступниками Голови Фонду (згідно з розподілом функціональних обов’язків), керівником апарату Фонду проводиться лише після розгляду питання керівником відповідного самостійного структурного підрозділу Фонду згідно з його компетенцією та за умови, що це питання на рівні самостійного структурного підрозділу не може бути вирішене.