Запис громадян на особистий прийом до керівника апарату Фонду, заступників Голови Фонду здійснюється у разі, якщо питання, порушене заявником, не було вирішено після особистого прийому керівниками самостійних структурних підрозділів Фонду відповідно до їх компетенції.