Прийом громадян з питань, що не потребують прийняття рішень керівництвом Держрибагентства та керівництвом територіального органу Держрибагентства (надання громадянам усних роз’яснень, консультацій тощо), здійснюють керівники структурних підрозділів Держрибагентства/ територіального органу Держрибагентства або особи, які їх заміщують, у дні та години за адресами, визначеними графіком прийому громадян керівниками структурних підрозділів Держрибагентства / територіальних органів Держрибагентства, що затверджується наказом Держрибагентства/ територіального органу Держрибагентства та розміщується на офіційних вебсайтах. Організацію розгляду зазначених звернень громадян проводить відповідний структурний підрозділ Держрибагентства / територіального органу Держрибагентства.