Посадова особа Держархбудінспекції, яка здійснює особистий прийом, для забезпечення кваліфікованого розв’язання поставлених відвідувачем питань може залучити до їх розгляду працівників відповідних структурних підрозділів Держархбудінспекції або одержати від них потрібну інформацію.